Dobrý den, dobré ráno!
Pokud jste zavítali sem, je to neklamné znamení, že si vážíte svého soukromí. My tomu dokonale rozumíme, a proto vám poskytujeme dokument, ve kterém na jednom místě najdete pravidla pro zpracování osobních údajů a používání cookies a dalších technologií sledování v souvislosti s provozem webu pracevspanalodich.cz.
#1: Kdo je správcem vašich osobních údajů?
Správcem Vašich osobních údajů je Firma Karolina Wójcik, ul. Gimnazjalna 2D, 55-011 Siechnice, NIP: 7532319734.
#2: Na koho se můžete obrátit ohledně zpracování vašich osobních údajů?
V rámci zavádění ochrany osobních údajů v naší organizaci jsme se rozhodli nejmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů z důvodu, že v naší situaci to není povinné. V záležitostech souvisejících s ochranou osobních údajů a široce chápaným soukromím nás můžete kontaktovat e-mailem karolinaw@londonwellnessacademy.com .
#3: Jaké informace o vás máme?
V závislosti na účelu o vás můžeme zpracovávat následující údaje:
- jméno a příjmení,
- adresa bydliště,
- obchodní adresa,
- daňové identifikační číslo,
- emailová adresa,
- telefonní číslo,
- údaje obsažené v e-mailové korespondenci,
- podrobnosti o objednávkách podaných v internetovém obchodě,
- číslo bankovního účtu,
- adresa IP,
- přibližná poloha,
- obrázek (profilová fotka),
- statistiky týkající se přijatých newsletterů,
- oblíbený e-mailový klient,
- zájem o konkrétní témata,
- obsah komentářů/názorů přidaných na web.
Rozsah zpracovávaných údajů jsme přesně popsali ve vztahu ke každému účelu zpracování. Informace v tomto ohledu naleznete dále v těchto zásadách.
Kromě toho používáme nástroje, které o vás shromažďují řadu informací souvisejících s používáním našich webových stránek. Týká se to zejména následujících informací:
- informace o operačním systému a webovém prohlížeči,
- zobrazené podstránky,
- čas strávený na webu,
- přechody mezi jednotlivými podstránkami,
- kliknutí na jednotlivé odkazy,
- zdroj, ze kterého na stránku přejdete,
- věkové rozmezí, ve kterém se nacházíte,
- vaše pohlaví
- Vaše přibližná poloha je omezena na město.
- Vaše zájmy určené vaší online aktivitou.
Tyto informace jsou dále označovány jako „Anonymní informace“.
Anonymní informace samy o sobě nejsou podle našeho názoru osobními údaji, protože nám neumožňují identifikovat vás a neporovnáváme je s typickými osobními údaji, které o vás shromažďujeme. S ohledem na přísnou judikaturu Soudního dvora Evropské unie a na rozdílné názory právníků jsme však do těchto zásad ochrany osobních údajů také preventivně zahrnuli podrobná vysvětlení týkající se zpracování těchto informací pro případ, že by k osobním údajům mohly být přiřazeny anonymní informace.
Protože anonymní informace shromažďují externí nástroje, které používáme (Google Analytics, Hotjar, Facebook Custom Audiences, Google Ads, Facebook Connect, YouTube, SoundCloud, Disqus), Anonymní informace jsou také zpracovávány poskytovateli nástrojů za podmínek vyplývajících z jejich předpisů a zásad ochrany osobních údajů.
Zpracování anonymních informací nám umožňuje poskytnout vám možnost používat přehrávač YouTube a SoundCloud a komentáře Disqus vložené na stránky blogu. Anonymní informace se navíc používají pro analytické, statistické a marketingové účely (vytváření vlastních skupin publika na Facebooku, nastavení, cílení a směrování reklam).
Anonymní informace využívají také poskytovatelé jednotlivých nástrojů k poskytování a zlepšování služeb, jejich správě, vývoji nových služeb, měření efektivity reklamy, ochraně před podvody a zneužitím, jakož i personalizaci obsahu a reklam zobrazovaných na jednotlivých službách, webech a aplikacích.
#4: Kde získáváme vaše osobní údaje?
Ve většině případů nám je poskytujete sami. To se stane, když:
- zaregistrujete si uživatelský účet,
- zadáte objednávku,
- odešlete reklamaci nebo odstoupíte od smlouvy,
- přihlásíte se k odběru newsletteru,
- přidáte komentář/názor,
- nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu,
- sledujete naše profily na sociálních sítích nebo komunikujete s obsahem, který na sociálních sítích zveřejňujeme.
Kromě toho mohou být některé informace o vás automaticky shromažďovány nástroji, které používám:
- systém webových stránek a informačního systému shromažďuje vaši IP adresu,
- mechanismus systému newsletterů shromažďuje informace o vaší aktivitě ve vztahu k obsahu, který vám je zasílán v rámci newsletteru, jako je otevírání zpráv, klikání na odkazy atd.,
- Facebook Custom Audiences, včetně Facebook Pixel, Google Analytics, Google Ads, Hotjar, Facebook Connect, YouTube, SoundCloud a Disqus shromažďují anonymní informace související s vašimi aktivitami prováděnými na webu.
#5: Jsou vaše data v bezpečí?
Záleží nám na bezpečnosti vašich osobních údajů. Analyzovali jsme rizika spojená s individuálním zpracováním vašich údajů a následně jsme zavedli vhodná bezpečnostní opatření a opatření na ochranu osobních údajů. Neustále sledujeme stav technické infrastruktury, školíme personál, revidujeme používané postupy a zavádíme potřebná zlepšení.
#6: Pro jaké účely zpracováváme vaše osobní údaje?
Těchto cílů je více než jeden. Níže je uveden jejich seznam, po kterém následuje podrobnější diskuse. K jednotlivým účelům jsme také přiřadili příslušné právní základy pro zpracování:
- správa uživatelského účtu – umění. 6 odst. 1 písm. b GDPR,
- zpracování objednávky – čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR,
- zotavení opuštěného vozíku – umění. 6 odst. 1 písm. f GDPR,
- vyřizování reklamací nebo odstoupení od smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR,
- newsletter služba – čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a čl. 6 odst. 1 1 písm. f GDPR,
- zpracování připomínek – čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR,
- vyřizování korespondence – čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR,
- plnění daňových a účetních povinností – čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR ve spojení s příslušnými ustanoveními daňového zákona,
- vytvoření archivu pro případnou potřebu hájit, zakládat nebo vymáhat nároky – čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR,
- vytváření diváckých skupin na Facebooku – umění. 6 odst. 1 písm. f GDPR,
- správa sociálních sítí – umění. 6 odst. 1 písm. f GDPR,
- analýzy a statistiky využívající pouze anonymní informace – čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR,
- vlastní marketing využívající pouze anonymní informace – čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR,
- zajištění fungování přehrávače YouTube a SoundCloud, sociálních zásuvných modulů a komentářů Disqus pouze pomocí anonymních informací – čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Uživatelský účet – podrobnosti
Při vytváření uživatelského účtu musíte poskytnout údaje potřebné k vytvoření účtu: e-mailovou adresu a heslo. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro vytvoření účtu.
Při úpravě údajů o svém účtu můžete uvést své další údaje, zejména údaje, které mohou být použity při zadávání objednávek, jako je jméno a příjmení, adresa bydliště nebo místa podnikání, číslo NIP, telefonní číslo. Při úpravě údajů o svém účtu si můžete nastavit i svého avatara, např. profilovou fotku, která obsahuje váš obrázek.
Pokud si vytvoříte účet integrací s účtem na stránce sociální sítě, získáme na základě vašeho předchozího povolení přístup k určitým údajům shromážděným v rámci účtu na stránce sociální sítě (jméno a příjmení, e-mailová adresa, profilová fotografie).
Náš systém používaný pro obsluhu uživatelských účtů navíc ukládá vaše IP číslo, které jste použili při registraci uživatelského účtu.
Údaje, které jste nám poskytli při registraci uživatelského účtu, můžete kdykoli upravit. Pokud jste však vytvořili účet pomocí integrace s účtem na stránce sociální sítě, data stažená z této sociální sítě nelze upravit..
Vámi poskytnuté údaje v souvislosti se zřízením účtu jsou zpracovávány za účelem poskytování elektronické služby spočívající v zajištění toho, že můžete svůj uživatelský účet využívat. Tato služba je poskytována na základě smlouvy uzavřené za podmínek popsaných v předpisech, což znamená, že v tomto ohledu je právním základem pro zpracování vašich osobních údajů čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
Údaje budou uloženy po dobu trvání uživatelského účtu, a poté do uplynutí promlčecí doby pro nároky související se službou uživatelského účtu.
Objednávky – podrobnosti
Při zadávání objednávky musíte uvést údaje nezbytné pro její realizaci: e-mailová adresa, jméno a příjmení, fakturační údaje.
Kromě toho systém používaný pro zpracování objednávky ukládá vaše IP číslo, které jste použili k zadání objednávky.
Každá objednávka je uložena v databázi, což znamená, že k vašim osobním údajům přiřazeným k objednávce jsou připojeny i informace o objednávce, jako je datum a čas zadání objednávky, identifikační číslo objednávky, ID transakce, předmět objednávky, cena, způsob a termín platby, datum a čas stažení zakoupeného digitálního obsahu.
Údaje shromážděné v souvislosti s objednávkou jsou zpracovávány za účelem:
- plnění smlouvy uzavřené zadáním objednávky (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
- vystavení faktury (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR v souvislosti s příslušnými ustanoveními upravujícími vystavování faktur),
- zařazení faktury do účetní dokumentace a plnění dalších daňových a účetních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR v souvislosti s příslušnými ustanoveními upravujícími daňové a účetní povinnosti),
- zařazení do archivu pro účely jakékoli potřeby obhajovat, prokazovat nebo vymáhat nároky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Údaje o objednávce jsou zpracovávány po dobu nezbytnou k dokončení objednávky a poté do uplynutí promlčecí lhůty pro nároky z uzavřené smlouvy.
Nezapomeňte také, že jsme povinni uchovávat účetní dokumentaci, která může obsahovat vaše osobní údaje, po dobu vyžadovanou zákonem.
K údajům o vaší objednávce máte přístup kdykoli. Oprava těchto údajů však není možná, kromě poznámky nebo opravné faktury, pokud byla vystavena chybně. Dovolujeme si Vás informovat, že do uplynutí promlčecí doby pro nároky ze smlouvy máme primární zájem uchovávat údaje o objednávce.
Obnova opuštěného košíku – podrobnosti
Pokud zahájíte proces objednávky, ale nedokončíte jej, náš systém tuto skutečnost zaznamená a aktivuje mechanismus obnovení opuštěného košíku. Tento mechanismus znamená, že vám po určitou dobu budeme zasílat zprávy, které vám připomenou, že můžete dokončit svou objednávku. V tomto ohledu se spoléháme na náš oprávněný zájem uvedený v čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Tento zájem spočívá v marketingu vlastních produktů a služeb. Proti přijímání zpráv v rámci mechanismu obnovení opuštěného košíku můžete vznést námitku kliknutím na příslušný odkaz obsažený v přijaté zprávě.
Reklamace a odstoupení od smlouvy – podrobnosti
Pokud podáváte stížnost nebo odstupujete od smlouvy, poskytujete osobní údaje obsažené v obsahu stížnosti nebo prohlášení o odstoupení od smlouvy, které zahrnují jméno a příjmení, adresu bydliště, telefonní číslo, e-mailovou adresu a číslo bankovního účtu. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro uplatnění reklamace nebo odstoupení od smlouvy.
Údaje, které nám byly poskytnuty v souvislosti s podáním stížnosti nebo odstoupením od smlouvy, slouží k realizaci reklamačního řízení nebo řízení o odstoupení od smlouvy a dále pro účely archivace, což je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Údaje budou zpracovávány po dobu nezbytnou k dokončení reklamačního řízení nebo řízení o odstoupení od smlouvy. Reklamační doklady budou uloženy do uplynutí záruční doby. Prohlášení o odstoupení od smlouvy budou uložena spolu s účetní dokumentací po dobu vyžadovanou zákonem.
Newsletter – podrobnosti
Přihlášením k odběru newsletteru poskytujete své jméno a e-mailovou adresu. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro přihlášení k odběru newsletteru.
Kromě toho systém používaný ke zpracování newsletteru ukládá vaše IP číslo použité při přihlášení k odběru newsletteru, určuje vaši přibližnou polohu, e-mailového klienta, kterého používáte pro vyřizování e-mailů, a sleduje vaše akce provedené v souvislosti se zprávami, které vám byly zaslány. Mám tedy také informace o tom, které zprávy jste otevřeli, ve kterých zprávách jste klikali na odkazy atd.
Vámi poskytnuté údaje v souvislosti s přihlášením k odběru newsletteru slouží k zasílání newsletteru a právním základem pro jejich zpracování je Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) vyjádřený při přihlášení k odběru newsletteru.
Pokud jde o zpracování informací, které nepocházejí od vás, ale byly shromážděny automaticky mailingovým systémem, spoléhám se na svůj oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) spočívající v analýze chování odběratelů newsletteru za účelem optimalizace mailingových aktivit.
Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na vyhrazený odkaz v každé zprávě zaslané jako součást newsletteru nebo mě jednoduše kontaktujte.
I přes odhlášení z odběru newsletteru budou vaše údaje nadále uloženy v databázi za účelem identifikace vracejícího se odběratele a případné obhajoby nároků souvisejících se zasíláním newsletteru, zejména za účelem prokázání souhlasu se zasíláním newsletteru a okamžiku jeho odvolání, což je náš oprávněný zájem uvedený v čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Vaše údaje poskytnuté za účelem zasílání newsletteru můžete kdykoli upravit kliknutím na příslušný odkaz viditelný v každé zprávě zaslané jako součást newsletteru nebo mě jednoduše kontaktujte.
Komentáře/názory – podrobnosti
Při přidávání komentáře musíte uvést min uživatelské jméno, které bude přiřazeno ke komentáři (jméno může obsahovat osobní údaje, např. jméno nebo příjmení) a e-mailovou adresu. Poskytnutí těchto údajů je dobrovolné, ale nutné k přidání komentáře.
Systém komentářů provozuje poskytovatel třetí strany – společnost Disqus, Inc. Používání systému komentářů podléhá podmínkám a zásadám ochrany osobních údajů společnosti Disqus. Disqus je nezávislý subjekt, na nás nezávislý, který vám poskytuje služby elektronicky a zpracovává vaše osobní údaje v souvislosti s využíváním těchto služeb. Systém Disqus můžete používat bez nutnosti vytvoření uživatelského účtu nebo jako registrovaný uživatel po předchozí registraci – rozhodnutí v tomto ohledu je na vás.
Komentář, který jste přidali spolu s vašimi údaji zveřejněnými v nastavení Disqus, bude viditelný na webu. Svůj komentář můžete kdykoli upravit nebo smazat.
Právním základem pro naše zpracování vašich osobních údajů v případě systému komentářů je oprávněný zájem uvedený v čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, což v tomto případě zahrnuje provozování systému komentářů.
Vyřizování korespondence – podrobnosti
Při kontaktování prostřednictvím e-mailu samozřejmě poskytujete své osobní údaje obsažené v korespondenci, zejména e-mailovou adresu a jméno a příjmení. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro navázání kontaktu.
V tomto případě jsou vaše údaje zpracovávány za účelem kontaktování vás a základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, tedy náš oprávněný zájem. Právním základem zpracování po ukončení kontaktu je také náš oprávněný zájem na archivaci korespondence za účelem zajištění možnosti prokazování některých skutečností v budoucnu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Obsah korespondence může být archivován a nejsme schopni jednoznačně určit, kdy bude smazán. Máte právo požadovat historii své korespondence s námi (pokud byla archivována), jakož i požadovat její vymazání, pokud není její archivace odůvodněna našimi převažujícími zájmy, např. obrana proti potenciálním nárokům z vaší strany.
Daňové a účetní povinnosti – podrobnosti
Pokud Vám vystavíme fakturu, je součástí účetní dokumentace, která bude uchovávána po dobu vyžadovanou zákonem. V takové situaci jsou Vaše osobní údaje zpracovávány za účelem plnění našich daňových a účetních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR v souvislosti s příslušnými ustanoveními upravujícími daňové a účetní povinnosti).
Archiv – podrobnosti
V rámci popisu jednotlivých účelů zpracování osobních údajů jsme uvedli lhůty pro uchovávání osobních údajů. Tyto termíny často souvisí s archivací konkrétních údajů za účelem zajištění možnosti prokazování konkrétních skutečností v budoucnu, rekonstrukce průběhu spolupráce s klientem, vyměňované korespondence, obhajoby, určování či vymáhání nároků. V tomto ohledu se spoléháme na náš oprávněný zájem uvedený v čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Skupiny publika – podrobnosti
Vaše e-mailová adresa uložená v databázi newsletteru nebo obchodu může být zaslána Facebooku za účelem vytvoření skupiny příjemců reklamy pomocí této e-mailové adresy.
Při použití této funkce je e-mailová adresa před odesláním na Facebook za účelem vytvoření publika hašována.
E-mailová adresa bude použita v procesu párování prováděném Facebookem.
Facebook nesdílí vaši e-mailovou adresu s třetími stranami ani jinými inzerenty a vaši e-mailovou adresu smaže ihned po dokončení procesu přiřazování.
Facebook zavedl procesy a postupy k zajištění důvěrnosti a bezpečnosti zaslané e-mailové adresy a sady uživatelských identifikátorů Facebooku tvořících skupinu příjemců vytvořenou pomocí e-mailové adresy, včetně použití technických a fyzických bezpečnostních opatření.
Vytvoření skupiny příjemců reklam na Facebooku pomocí vaší e-mailové adresy představuje náš oprávněný zájem uvedený v čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Proti používání vaší e-mailové adresy pro tento účel můžete kdykoli vznést námitku, stačí nám o tom napsat na: karolinaw@londonwellnessacademy.com .
Sociální sítě – podrobnosti
Pokud sledujete naše profily na stránkách sociálních sítí nebo komunikujete s obsahem, který zveřejňujeme na sociálních sítích, přirozeně vidíme vaše data, která jsou veřejně dostupná ve vašem profilu na sociálních sítích. Tyto údaje zpracováváme pouze v rámci dané sociální sítě a pouze za účelem provozování dané sociální sítě, což je náš oprávněný zájem uvedený v čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Vaše používání stránek sociálních sítí podléhá předpisům a zásadám ochrany osobních údajů správců těchto stránek a tito správci vám poskytují služby elektronicky, nezávisle a nezávisle na nás.
Doporučujeme vám používat stránky sociálních sítí vědomě a dbát na jejich soukromí, zejména pečlivým výběrem obsahu, který zveřejňujete, a správou nastavení ochrany osobních údajů.
Analýza a statistika – podrobnosti
Provádíme analytické a statistické činnosti pomocí Google Analytics, Facebook Pixel a Hotjar. V rámci analytických nástrojů máme přístup pouze k anonymním informacím.
Jak jsme již zmínili, Anonymní informace samy o sobě nejsou podle našeho názoru osobními údaji, protože nám neumožňují vás identifikovat a neporovnáváme je s typickými osobními údaji, které o vás shromažďujeme. S ohledem na přísnou judikaturu Soudního dvora Evropské unie a na rozdílné názory právníků jsme však do těchto zásad ochrany osobních údajů také preventivně zahrnuli podrobná vysvětlení týkající se zpracování těchto informací pro případ, že by k osobním údajům mohly být přiřazeny anonymní informace.
Zpracování Anonymních informací zakládáme na oprávněném zájmu uvedeném v čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Oprávněný zájem spočívá ve vytváření, prohlížení a analýze statistik souvisejících s aktivitou uživatele na webu za účelem vyvození závěrů umožňujících následnou optimalizaci webu.
Podrobnosti týkající se Google Analytics a Hotjar jsou uvedeny v částech věnovaných těmto nástrojům při popisu souborů cookie. Facebook Pixel funguje pomocí cookies detekovaných jako Facebook Custom Audiences, takže podrobnosti s ním související jsou uvedeny v sekci věnované Facebook Custom Audiences při popisu cookies..
Nemůžeme vám poskytnout přístup k anonymním informacím o vás, protože nejsme schopni přiřadit žádné anonymní informace žádnému konkrétnímu uživateli. Z úrovně nástrojů Google Analytics, Hotjar a Facebook máme přístup pouze k sadě statistik a informací, které nejsou přiřazeny konkrétním lidem.
Můžete však vznést námitku proti zpracování anonymních informací o vás tím, že v nastavení souborů cookie deaktivujete soubory cookie Google Analytics, Hotjar a Facebook Custom Audiences kliknutím na odkaz v příslušném obsahu v patičce webu.
Vlastní marketing – detaily
Marketingové aktivity provádíme pomocí Facebook Custom Audiences, včetně Facebook Pixel a Google Ads. V rámci marketingových nástrojů máme přístup pouze k Anonymním informacím.
Jak jsme uvedli dříve, anonymní informace samy o sobě nejsou podle našeho názoru osobními údaji, protože nám neumožňují identifikovat vás a neporovnáváme je s typickými osobními údaji, které o vás shromažďujeme. S ohledem na přísnou judikaturu Soudního dvora Evropské unie a na rozdílné názory právníků jsme však do těchto zásad ochrany osobních údajů také preventivně zahrnuli podrobná vysvětlení týkající se zpracování těchto informací pro případ, že by k osobním údajům mohly být přiřazeny anonymní informace.
Zpracování Anonymních informací zakládáme na oprávněném zájmu uvedeném v čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Oprávněný zájem spočívá ve vytváření Custom Audience Groups na základě Anonymních informací a cílení reklam na Facebooku a v rámci systému Google Ads na základě Anonymních informací, které jsou součástí marketingu vlastních produktů a služeb.
Podrobnosti související s Facebook Custom Audiences a Google Ads jsou uvedeny v částech věnovaných těmto nástrojům při popisu souborů cookie.
Nemůžeme vám poskytnout přístup k anonymním informacím o vás, protože nejsme schopni přiřadit žádné anonymní informace žádnému konkrétnímu uživateli. Z nástrojů Facebooku a Google máme přístup pouze k sadě statistik a informací nepřiřazených konkrétním lidem.
Můžete však vznést námitku proti zpracování anonymních informací o vás tím, že v nastavení souborů cookie zakážete Facebook Custom Audiences a soubory cookie Google Ads kliknutím na odkaz v příslušném obsahu v patičce webu.
Další nástroje – detaily
Na web vkládáme videa z YouTube a zvukové záznamy z webu SoundCloud, používáme sociální pluginy a komentáře Disqus. Všechny tyto nástroje zpracovávají anonymní informace.
Jak jsme již zmínili, Anonymní informace samy o sobě nejsou podle našeho názoru osobními údaji, protože nám neumožňují vás identifikovat a neporovnáváme je s typickými osobními údaji, které o vás shromažďujeme. S ohledem na přísnou judikaturu Soudního dvora Evropské unie a na rozdílné názory právníků jsme však do těchto zásad ochrany osobních údajů také preventivně zahrnuli podrobná vysvětlení týkající se zpracování těchto informací pro případ, že by k osobním údajům mohly být přiřazeny anonymní informace.
Zpracování Anonymních informací zakládáme na oprávněném zájmu uvedeném v čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Oprávněný zájem v tomto případě spočívá v zajištění možnosti využití doplňkových funkcí na webu – přehrávač, sociální plug-iny, systém komentářů.
Podrobnosti týkající se YouTube, SoundCloud, Disqus a sociálních zásuvných modulů jsou uvedeny v části věnované těmto nástrojům při popisu souborů cookie.
Nemůžeme vám poskytnout přístup k anonymním informacím o vás, protože nejsme schopni přiřadit žádné anonymní informace žádnému konkrétnímu uživateli. Navíc, pokud jde o anonymní informace zpracovávané v rámci YouTube, SoundCloud, Disqus a sociálních zásuvných modulů, k těmto informacím ani nemáme přístup a tyto informace k ničemu nepotřebujeme – zpracováváme je pouze proto, aby fungoval přehrávač YouTube, SoundCloud, komentáře Disqus a sociální zásuvné moduly.
Můžete však vznést námitku proti zpracování Anonymních informací o vás tím, že v nastavení souborů cookie deaktivujete soubory cookie YouTube, SoundCloud, Disqus a sociální pluginy kliknutím na odkaz v příslušném obsahu v patičce webu. Mějte však na paměti, že tím ztratíte možnost používat přehrávač YouTube, SoundCloud, Disqus a sociální zásuvné moduly.
#7: Jak dlouho budeme uchovávat vaše osobní údaje?
Doba uložení dat je uvedena samostatně pro každý účel zpracování. Tyto informace naleznete v podrobnostech pro každý samostatný účel zpracování. Většina dat je smazána po uplynutí promlčecí lhůty pro nároky.
#8: Kdo jsou příjemci vašich osobních údajů?
Troufneme si tvrdit, že moderní podnikání se neobejde bez služeb poskytovaných třetími stranami. I takové služby využíváme. Některé z těchto služeb zahrnují zpracování vašich osobních údajů. Externí poskytovatelé služeb, kteří se podílejí na zpracování vašich osobních údajů, jsou:
- poskytovatel hostingu, který uchovává data na serveru,
- poskytovatel služeb cloud computingu, kde jsou uloženy soubory, které mohou obsahovat vaše osobní údaje,
- poskytovatel e-mailového systému, ve kterém jsou uloženy vaše údaje, pokud jste odběratelem newsletteru,
- poskytovatel CRM systému, ve kterém ukládáme vaše údaje pro zlepšení procesu zákaznických služeb a pro účely archivace,
- poskytovatel fakturačního systému, kde jsou vaše údaje uloženy za účelem vystavení faktury,
- účtárna, která zpracovává vaše údaje viditelné na fakturách,
- subjekt poskytující služby technické podpory, který získá přístup k údajům, pokud se prováděné technické práce týkají oblastí, kde se osobní údaje nacházejí,
- další subdodavatelé, kteří získají přístup k údajům, pokud rozsah jejich činností takový přístup vyžaduje.
Všechny výše uvedené subjekty zpracovávají Vaše údaje na základě uzavřených smluv o pověření zpracováním osobních údajů a zaručují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
V případě potřeby mohou být vaše údaje zpřístupněny právnímu poradci nebo advokátovi vázanému služebním tajemstvím. Potřeba může vyplývat z potřeby vyhledat právní pomoc vyžadující přístup k vašim osobním údajům.
Vaše osobní údaje mohou být rovněž předávány finančním úřadům v rozsahu nezbytném pro plnění daňových, zúčtovacích a účetních povinností. To platí zejména pro všechna prohlášení, hlášení a jiné účetní doklady obsahující Vaše osobní údaje.
Kromě toho mohou být vaše osobní údaje v případě potřeby zpřístupněny subjektům, orgánům nebo institucím oprávněným získat přístup k údajům na základě zákonných ustanovení, jako jsou policie a bezpečnostní služby, soudy a státní zastupitelství.
Vaše údaje jsou zpřístupněny kurýrním společnostem v rozsahu nezbytném pro doručení objednávky. Tyto společnosti se stávají nezávislými správci vašich osobních údajů.
Navíc bÚčastníme se programu Ceneo Trusted Opinions. Během procesu objednávání můžete souhlasit s přenosem údajů souvisejících s vaší objednávkou za účelem posouzení vašeho názoru na míru spokojenosti s nákupem. Pokud takový souhlas udělíte, budou vaše údaje zpřístupněny společnosti Ceneo pl. Sp. z o. o., která se tak stane správcem Vašich osobních údajů. Podrobnosti týkající se zpracování údajů společností Ceneo jsou popsány v předpisech společnosti Ceneo: http://info.ceneo.pl/regulamin/.
Kromě toho, pokud jde o anonymní informace, mají k nim přístup poskytovatelé nástrojů nebo zásuvných modulů, které shromažďují anonymní informace. Poskytovatelé těchto nástrojů jsou nezávislými správci údajů v nich shromážděných a mohou tato data sdílet za podmínek uvedených v jejich vlastních předpisech a zásadách ochrany osobních údajů, na které nemám žádný vliv.
#9: Předáváme vaše údaje do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím?
Ano, některé zpracování vašich osobních údajů může zahrnovat jejich přenos do třetích zemí.
Vaše osobní údaje předáváme do třetích zemí v souvislosti s používáním nástrojů, které ukládají osobní údaje na serverech umístěných ve třetích zemích, zejména v USA. Poskytovatelé těchto nástrojů zaručují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů prostřednictvím vhodných mechanismů dodržování stanovených nařízením GDPR, zejména pomocí standardních smluvních doložek.
Osobní údaje jsou uloženy na serverech umístěných ve třetích zemích pomocí následujících nástrojů:
- MailChimp poštovní systém, poskytovaný Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA – týkající se vašeho jména, e-mailové adresy, IP adresy a statistických informací souvisejících s vašimi reakcemi na zaslané zprávy.
Rocket Science Group LLC zajišťuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů používáním mechanismů dodržování stanovených nařízením GDPR, zejména používáním standardních smluvních doložek.
Rádi bychom vám zde také připomněli, že používáme externí nástroje, které mohou shromažďovat anonymní informace. V rámci těchto zásad jsme to několikrát zmínili, včetně odpovědi na předchozí otázku. Poskytovatelé těchto nástrojů často využívají k ukládání shromážděných informací servery umístěné po celém světě, zejména ve Spojených státech amerických (USA).
#10: Používáme profilování? Děláme automatizovaná rozhodnutí na základě vašich osobních údajů?
Nerozhodujeme o vás výhradně na základě automatizovaného zpracování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.
Ano, používáme nástroje, které mohou provádět konkrétní akce v závislosti na informacích shromážděných v rámci sledovacích mechanismů, ale domníváme se, že tyto akce na vás nemají významný dopad, protože nerozlišují vaši situaci jako zákazníka, neovlivňují podmínky smlouvy, kterou s námi můžete uzavřít atd.
Pomocí specifických nástrojů vám můžeme například nasměrovat personalizované reklamy na základě předchozích akcí, které jste na webu provedli, nebo navrhnout produkty, které by vás mohly zajímat. Hovoříme o tzv. behaviorální reklamě. Doporučujeme vám, abyste se dozvěděli více o behaviorální reklamě, zejména pokud jde o otázky ochrany soukromí. Podrobné informace, včetně možnosti spravovat nastavení behaviorální reklamy, naleznete zde zde.
Zdůrazňujeme, že v rámci nástrojů, které používám, mám přístup pouze k Anonymním informacím. Tyto informace jsou uloženy na serverech dodavatelů jednotlivých nástrojů a tyto servery mohou být obvykle umístěny po celém světě.
#11: Jaká práva máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů?
GDPR vám uděluje následující potenciální práva související se zpracováním vašich osobních údajů:
- právo na přístup k vašim údajům a obdržet jejich kopii,
- právo na opravu (opravu) vašich údajů,
- právo na výmaz údajů (pokud podle vašeho názoru neexistují důvody, abychom vaše údaje zpracovávali, můžete nás požádat o jejich výmaz),
- právo na omezení zpracování údajů (můžete nás požádat, abychom omezili zpracování údajů pouze na jejich ukládání nebo provádění činností s vámi dohodnutých, pokud podle vašeho názoru máme nesprávné údaje nebo je zpracováváme neoprávněně),
- právo vznést námitku proti zpracování údajů (máte právo vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu; měli byste uvést zvláštní situaci, která nás podle vašeho názoru opravňuje k ukončení zpracování, na které se námitka vztahuje; vaše údaje pro tyto účely přestaneme zpracovávat, pokud neprokážeme, že důvody pro zpracování údajů z naší strany převažují nad vašimi právy nebo že jsou vaše údaje nezbytné pro stanovení, uplatnění nebo obhajobu nároků),
- právo na přenositelnost údajů (máte právo obdržet od nás ve strukturovaném, běžně používaném, strojově čitelném formátu osobní údaje, které jste nám poskytli na základě smlouvy nebo vašeho souhlasu; můžete nás pověřit předáním těchto údajů přímo jinému subjektu),
- právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud jste takový souhlas již dříve vyjádřili,
- právo podat stížnost u dozorového úřadu (pokud zjistíte, že vaše údaje zpracováváme protiprávně, můžete podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo jinému příslušnému dozorovému úřadu).
Pravidla související s realizací výše uvedených práv jsou podrobně popsána v čl. 16 – 21 GDPR. Doporučujeme vám seznámit se s těmito předpisy. Z naší strany považujeme za nutné Vám vysvětlit, že výše uvedená práva nejsou absolutní a nebudete mít nárok na veškeré činnosti zpracování Vašich osobních údajů.
Zdůrazňujeme, že vždy máte jedno z výše uvedených práv – pokud se domníváte, že jsme při zpracování vašich osobních údajů porušili ustanovení o ochraně osobních údajů, máte možnost podat stížnost u dozorového úřadu (předsedkyně Úřadu pro ochranu osobních údajů).
Vždy nás také můžete požádat, abychom vám poskytli informace o tom, jaké údaje o vás máme a pro jaké účely je zpracováváme. Stačí poslat zprávu na adresu karolinaw@londonwellnessacademy.com . Vyvinuli jsme však maximální úsilí, abychom zajistili, že informace, které vás zajímají, budou v těchto zásadách ochrany osobních údajů uvedeny komplexně. Výše uvedenou e-mailovou adresu můžete využít také v případě jakýchkoliv dotazů souvisejících se zpracováním vašich osobních údajů.
#12: Používáme cookies a co to přesně jsou?
Naše webové stránky, stejně jako téměř všechny ostatní webové stránky, používají soubory cookie.
Cookies jsou malé textové informace uložené ve vašem koncovém zařízení (např. počítač, tablet, chytrý telefon), které může číst náš IT systém (vlastní cookies) nebo IT systémy třetích stran (cookies třetích stran). Cookies mohou ukládat a uchovávat určité informace, ke kterým pak mohou mít IT systémy přístup pro konkrétní účely.
Některé z námi používaných cookies jsou smazány po ukončení relace webového prohlížeče, tedy po jejím uzavření (tzv. session cookies). Další soubory cookie se ukládají na vaše koncové zařízení a umožňují rozpoznání vašeho prohlížeče při příští návštěvě webové stránky (trvalé soubory cookie).
Pokud se chcete o cookies jako takových dozvědět více, můžete si přečíst například: s tímto materiálem.
#13: Na jakém základě používáme soubory cookie?
Soubory cookie používáme na základě vašeho souhlasu, s výjimkou případů, kdy jsou soubory cookie nezbytné pro řádné poskytování služeb v elektronické podobě.
Soubory cookie, které nejsou nezbytné pro řádné poskytování služby elektronicky, zůstávají blokovány, dokud s používáním souborů cookie nedáte souhlas. Při vaší první návštěvě webu zobrazíme zprávu s žádostí o souhlas spolu s možností spravovat soubory cookie, tedy rozhodnout, se kterými soubory cookie souhlasíte a které chcete blokovat.
Pamatujte, že zakázání nebo omezení používání souborů cookie vám může zabránit v používání některých funkcí dostupných na našich webových stránkách a může způsobit potíže při používání webových stránek, jakož i mnoha dalších webových stránek, které používají soubory cookie. Pokud například zablokujete soubory cookie ze zásuvných modulů sociálních sítí, tlačítka, widgety a sociální funkce implementované na webových stránkách mohou být pro vás nedostupné.
#14: Můžete zakázat soubory cookie?
Ano, nastavení cookies můžete spravovat ve svém webovém prohlížeči. Můžete zablokovat všechny nebo vybrané soubory cookie. Můžete také blokovat soubory cookie pro konkrétní webové stránky. Dříve uložené soubory cookie a další data webových stránek a zásuvných modulů můžete také kdykoli smazat.
Webové prohlížeče také nabízejí možnost použití anonymního režimu. Můžete jej použít, pokud nechcete, aby se informace o navštívených webových stránkách a stažených souborech ukládaly do vaší historie prohlížení a stahování. Soubory cookie vytvořené v anonymním režimu se smažou po zavření všech anonymních oken.
K dispozici jsou také zásuvné moduly prohlížeče, které umožňují kontrolu nad soubory cookie, například: Ghostery. Možnost kontroly cookies může poskytovat i doplňkový software, zejména antivirové balíčky apod.
Kromě toho jsou na internetu dostupné nástroje, které vám umožňují ovládat některé typy souborů cookie, zejména: kolektivní správa nastavení behaviorální reklamy.
Také vám dáváme možnost ovládat soubory cookie přímo z našich webových stránek. Zavedli jsme speciální mechanismus správy souborů cookie, který vám umožňuje blokovat soubory cookie, které si nepřejete mít.
Pamatujte, že zakázání nebo omezení používání souborů cookie vám může zabránit v používání některých funkcí dostupných na našich webových stránkách a může způsobit potíže při používání webových stránek, jakož i mnoha dalších webových stránek, které používají soubory cookie. Pokud například zablokujete soubory cookie zásuvných modulů pro sociální sítě, tlačítka, widgety a sociální funkce implementované na mých webových stránkách mohou být pro vás nedostupné.
#15: Pro jaké účely používáme soubory cookie první strany?
Vlastní cookies slouží k zajištění správného fungování jednotlivých mechanismů webových stránek, jako je zapamatování obsahu nákupního košíku po stanovenou dobu po přidání vybraných produktů do něj, správné odesílání formulářů viditelných na webu, vyřizování newsletterů atd.
Vlastní soubory cookie také ukládají informace o vašem nastavení souborů cookie definovaných prostřednictvím mechanismu správy souborů cookie.
#16: Jaké soubory cookie třetích stran se používají?
Naše webové stránky používají následující soubory cookie třetích stran:
- Google Analytics,
- Google Ads,
- hotjar,
- Vlastní publikum na Facebooku,
- Facebook Connect a další sociální pluginy,
- Disqus
- SoundCloud,
- YouTube.
Podrobnosti o jednotlivých souborech cookie třetích stran jsou popsány níže.
Google Analytics – podrobnosti
Používáme službu Google Analytics poskytovanou společností Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Aktivity v této oblasti provádíme na základě našeho oprávněného zájmu vytvářet statistiky a analyzovat je za účelem optimalizace webu.
Abychom mohli používat Google Analytics, implementovali jsme do kódu webových stránek speciální sledovací kód Google Analytics. Sledovací kód využívá soubory cookie od společnosti Google LLC pro službu Google Analytics. Sledovací kód Google Analytics můžete kdykoli zablokovat instalací doplněk prohlížeče poskytovaný společností Google.
Google Analytics automaticky shromažďuje informace o vašem používání webu. Takto shromážděné informace se nejčastěji přenášejí na servery Google, které mohou být umístěny po celém světě, a tam se ukládají.
Kvůli anonymizaci IP, kterou jsme aktivovali, Vaše IP adresa je před předáním zkrácena. Pouze ve výjimečných případech je plná IP adresa přenesena na servery Google a tam zkrácena. Anonymizovaná IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci Google Analytics se obecně neslučuje s jinými údaji Google.
Zdůrazňuji, že v rámci Google Analytics mám přístup pouze k anonymním informacím.
Služby Google Analytics a Google Analytics 360 byly certifikovány nezávislou bezpečnostní normou ISO 27001. ISO 27001 je jedním z nejuznávanějších standardů na světě a potvrzuje, že systémy podporující Google Analytics a Google Analytics 360 splňují příslušné požadavky.
Pokud vás zajímají podrobnosti související s tím, jak Google využívá data z webových stránek a aplikací, které využívají služby Google, doporučuji vám přečíst si tyto informace.
Hotjar – podrobnosti
Nástroj Hotjar používáme k tomu, abychom lépe porozuměli vašim potřebám a optimalizovali naše webové stránky z hlediska vašich zkušeností s jejich používáním, což je náš oprávněný zájem. Nástroj je poskytován externím subjektem, tzn. Hotjar Limited, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta.
Hotjar zaznamená každého návštěvníka našeho webu a umožní vám přehrát video jeho pohybu na našem webu a také generovat tzv. tepelné mapy. V rámci nástroje Hotjar nemáme přístup k informacím, které nám umožňují vás identifikovat, protože Hotjar nezaznamenává proces vyplňování formulářů. Informace, ke kterým máme v rámci Hotjar přístup, jsou zejména:
- informace o operačním systému a webovém prohlížeči, který používáte,
- podstránky, které si prohlížíte na našem webu,
- čas strávený na našem webu a jeho podstránkách,
- přechody mezi jednotlivými podstránkami na našem webu,
- zdroj, ze kterého přicházíte na náš web,
- místa, kam klikáte myší.
Abychom mohli používat Hotjar, implementovali jsme do kódu našich webových stránek speciální sledovací kód Hotjar. Sledovací kód používá soubory cookie od společnosti Hotjar Limited. Informace shromážděné v souborech cookie ukládá Hotjar jako součást pseudonymního uživatelského profilu. Hotjar ani my tyto informace nepoužíváme k vaší identifikaci.
Proti tomu, aby Hotjar vytvořil váš uživatelský profil, Hotjar ukládal informace o vašem používání našich webových stránek a používání souborů cookie Hotjar, můžete vznést námitku zde: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
Pokud vás zajímají podrobnosti související se zpracováním údajů v rámci Hotjar, doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany osobních údajů Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
Google Ads – podrobnosti
Využíváme remarketingové funkce dostupné v rámci systému Google AdWords provozované společností Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Činnosti v této oblasti provádíme na základě našeho oprávněného zájmu marketing našich vlastních produktů nebo služeb.
Když navštívíte naše webové stránky, ve vašem zařízení je automaticky ponechán soubor cookie pro remarketing Google, který shromažďuje informace o vaší aktivitě na našich webových stránkách. Díky takto shromážděným informacím jsme schopni zobrazovat reklamy v rámci sítě Google v závislosti na vašem chování na našich webových stránkách. Pokud například zobrazíte produkt, informace o této skutečnosti zaznamená remarketingový soubor cookie, což nám umožní nasměrovat vám reklamu týkající se tohoto produktu nebo jakoukoli jinou reklamu, kterou považujeme za vhodnou. Tato reklama se vám bude zobrazovat v rámci sítě Google při používání internetu, procházení jiných webových stránek atd.
Zdůrazňujeme, že při používání Google Ads používáme pouze anonymní informace.
Pomocí Google AdWords jsme schopni definovat pouze skupiny příjemců, které chceme, aby naše reklamy oslovily. Na tomto základě Google rozhodne, kdy a jak vám bude prezentovat naši reklamu.
K dalšímu zpracování informací dochází pouze v případě, že jste společnosti Google udělili souhlas ke spojení vaší historie prohlížení s vaším účtem a používání informací z vašeho účtu Google k personalizaci reklam, které se zobrazují na webových stránkách. V takové situaci Google použije vaše data k vytvoření a definování seznamů cílových skupin pro účely remarketingu na různých zařízeních. Za tímto účelem Google dočasně kombinuje shromážděné informace s dalšími údaji, které má k dispozici, a vytváří tak cílové skupiny.
Pokud nechcete dostávat personalizované reklamy, můžete svá nastavení reklam spravovat přímo na Googlu: https://adssettings.google.com/.
Pokud vás zajímají podrobnosti související s tím, jak Google využívá data z webových stránek a aplikací, které využívají služby Google, přečtěte si prosím tyto informace: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Facebook Custom Audiences – podrobnosti
V rámci reklamního systému Facebook Ads poskytovaného společností Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA využíváme funkci Custom Audiences k doručování cílených reklamních zpráv konkrétním skupinám uživatelů. Činnosti v této oblasti provádíme na základě našeho oprávněného zájmu marketing našich vlastních produktů nebo služeb.
Abychom na vás mohli cílit reklamy přizpůsobené vašemu chování na našem webu, implementovali jsme na web Facebook Pixel, který automaticky shromažďuje informace o vašem používání webu. Takto shromážděné informace jsou nejčastěji přenášeny na servery Facebooku, které mohou být umístěny po celém světě, zejména ve Spojených státech amerických (USA).
Informace shromážděné v rámci Facebook Pixel jsou anonymní, to znamená, že nám neumožňují identifikovat vás. V závislosti na vaší aktivitě na našich webových stránkách můžete oslovit konkrétní skupinu příjemců, ale v žádném případě neidentifikujeme jednotlivé osoby patřící do těchto skupin.
Facebook Pixel může mimo jiné sledovat a zaznamenávat: vaše následující chování:
- zobrazení obsahu konkrétní stránky,
- jít k pokladně v blogovém obchodě,
- dokončení nákupu v blogovém obchodě,
- vyplnění konkrétního formuláře, např. přihlášení k odběru newsletteru.
Rádi bychom vás však informovali, že Facebook může shromážděné informace kombinovat s dalšími informacemi o vás shromážděnými v rámci vašeho používání webových stránek Facebooku a používat je pro své vlastní účely, včetně marketingu. Takové facebookové aktivity na nás již nejsou závislé a informace o nich najdete přímo na Zásady ochrany osobních údajů Facebooku. Nastavení ochrany osobních údajů můžete spravovat také ze svého účtu na Facebooku. Zde v tomto ohledu najdete užitečné informace.
Facebook Connect a další sociální zásuvné moduly – podrobnosti
Naše webové stránky používají zásuvné moduly, tlačítka a další nástroje sociálních médií, dále společně označované jako „zásuvné moduly“, poskytované weby sociálních sítí, jako je Facebook, Instagram, LinkedIN, Twitter.
Při zobrazení webové stránky obsahující zásuvný modul dané stránky sociální sítě váš prohlížeč odešle informace o vaší návštěvě správci této stránky sociální sítě. Vzhledem k tomu, že zásuvný modul je fragmentem stránky sociální sítě vložené do naší webové stránky, prohlížeč odešle informace o požadavku na stažení obsahu dané stránky sociální sítě na naši stránku.
Pluginy o vás shromažďují určité informace, jako je vaše uživatelské ID, webová stránka, kterou navštěvujete, datum a čas a další informace o vašem webovém prohlížeči.
Správci stránek sociálních sítí používají některé z těchto informací k přizpůsobení podmínek prohlížení našich webových stránek. Když například navštívíte stránku s tlačítkem „To se mi líbí“, správce sociálních sítí potřebuje vědět, kdo jste, aby vám mohl ukázat, kterým z vašich přátel se naše stránka také líbí.
Informace shromážděné zásuvnými moduly mohou být také použity správci sociálních médií pro své vlastní účely, jako je vylepšování vlastních produktů, vytváření uživatelských profilů, analýza a optimalizace vlastních aktivit a cílení reklamy. Nemáme žádný skutečný vliv na to, jak jsou informace shromážděné zásuvnými moduly používány správci sociálních sítí. Podrobnosti v tomto ohledu naleznete v předpisech a zásadách ochrany osobních údajů jednotlivých sociálních sítí.
Pluginy pro sociální sítě shromažďují a přenášejí informace správcům těchto webových stránek, i když si prohlížíte naše webové stránky, aniž byste byli přihlášeni ke svému účtu na sociální síti. Prohlížeč však poté odešle omezenější sadu informací.
Pokud jste se přihlásili na některou ze stránek sociálních sítí, správce webu bude moci vaši návštěvu našich webových stránek přímo přiřadit k vašemu profilu na dané sociální síti.
Pokud nechcete, aby stránky sociálních sítí přiřazovaly údaje shromážděné během vaší návštěvy našich webových stránek přímo vašemu profilu na dané webové stránce, musíte se před návštěvou naší webové stránky z této webové stránky odhlásit. Načítání zásuvných modulů na web můžete také zcela zabránit pomocí vhodných rozšíření pro váš prohlížeč, např. blokování skriptů.
Kromě toho může používání některých zásuvných modulů zahrnovat publikování určitých informací na vašich profilech na sociálních sítích. Například informace o kliknutích na tlačítko „To se mi líbí“ mohou být dostupné na vaší časové ose Facebooku. Samozřejmě, pokud sdílíte nějaký obsah na svých sociálních sítích pomocí pluginů vložených na můj web, bude toto sdílení přirozeně viditelné ve vašem profilu.
Co se týká podrobností souvisejících se zpracováním informací shromážděných plug-iny správci stránek sociálních sítí, zejména účel a rozsah shromažďování údajů a jejich další zpracování a využití správci, jakož i možnost kontaktu a vaše práva v tomto ohledu a možnost nastavení ochrany vašeho soukromí, vše najdete v zásadách ochrany osobních údajů jednotlivých poskytovatelů služeb:
Disqus – podrobnosti
Naše webové stránky používají systém komentářů Disqus provozovaný externím subjektem, tj. Disqus, Inc., 717 Market St San Francisco, CA 94103, USA.
Když si prohlížíte stránku s komentáři od společnosti Disqus, společnost Disqus odešle do vašeho zařízení jeden nebo více souborů cookie, které identifikují váš webový prohlížeč. Disqus cookies jsou zodpovědné za správné fungování systému komentářů, zejména zlepšují proces přihlašování. Soubory cookie Disqus také shromažďují informace o tom, jak používáte naše webové stránky (např. podstránky, které navštěvujete, odkazy, na které kliknete), za účelem analýzy vaší aktivity a přizpůsobení obsahu, který se vám zobrazuje v systému Disqus, včetně reklam.
Pokud společnost Disqus zobrazuje reklamy, používá technologie, které tento proces podporují, jako je Google, Polymorph, ServeBid, které mohou nastavit soubory cookie pro účely marketingové personalizace, propojování reklam s následnými aktivitami a omezení četnosti zobrazování jednotlivých reklam.
Pamatujte, že používáte systém komentářů Disqus jako jeho vlastní uživatel na základě předpisů a zásad ochrany osobních údajů společnosti Disqus. Disqus je nezávislý subjekt, který vám poskytuje elektronické služby nezávisle na nás. Podrobnosti ohledně pravidel používání systému Disqus včetně ochrany soukromí naleznete v dokumentech, které poskytuje přímo Disqus:
- statut:https://help.disqus.com/en/articles/1717102-terms-of-service#publisher-terms-of-service-agreement,
- zásady ochrany osobních údajů: https://help.disqus.com/cs/articles/1717103-disqus-privacy-policy.
SoundCloud – podrobnosti
Na našich webových stránkách jsou zabudovány widgety SoundCloud, které vám umožňují přehrávat nahrávky dostupné na SoundCloud přímo z našich webových stránek. Provozovatelem webu SoundCloud je SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlín, Německo.
Když navštívíte web s integrovaným widgetem SoundCloud, SoundCloud obdrží určité informace, včetně informací o webu, který jste navštívili, a vašich interakcích s widgetem. SoundCloud a widget vás mohou rozpoznat, zejména pomocí technologie souborů cookie. SoundCloud využívá takto shromážděné informace k zajištění správného a bezpečného fungování widgetu, analýze a optimalizaci služeb poskytovaných SoundCloud, jakož i k personalizaci a reklamním účelům.
Pamatujte, že když přehráváte nahrávky dostupné na SoundCloud, používáte služby poskytované elektronicky SoundCloud. SoundCloud je nezávislý subjekt, který vám poskytuje elektronické služby nezávisle na nás. Podrobnosti o principech používání SoundCloud, včetně ochrany soukromí, najdete v dokumentech, které poskytuje přímo SoundCloud:
- statut: https://soundcloud.com/terms-of-use,
- zásady ochrany osobních údajů: https://soundcloud.com/pages/privacy,
- zásady používání souborů cookie: https://soundcloud.com/pages/cookies.
YouTube – podrobnosti
Widgety YouTube jsou součástí našich webových stránek a umožňují vám přehrávat nahrávky dostupné na YouTube přímo z našich webových stránek. YouTube provozuje společnost Google LLC.
Videa jsou na web vkládána v režimu ochrany soukromí. Na základě informací poskytnutých službou YouTube to znamená, že se ve vašem zařízení neukládají žádné soubory cookie a společnost Google o vás neshromažďuje žádné informace, dokud si záznam nepřehrajete.
Když přehráváte nahrávku, YouTube ukládá soubory cookie do vašeho zařízení a přijímá informace o tom, že jste nahrávku přehráli z konkrétní webové stránky, i když nemáte účet Google nebo nejste aktuálně přihlášeni. Pokud jste se přihlásili ke svému účtu Google, bude poskytovatel služeb moci přímo přiřadit vaši návštěvu našich webových stránek k vašemu účtu. Účel a rozsah shromažďování údajů a jejich další zpracování a použití společností Google, jakož i možnost kontaktu a vaše práva v tomto ohledu a možnost nastavení pro ochranu vašeho soukromí jsou popsány v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google.
Pokud nechcete, aby Google přiřazoval data shromážděná během přehrávání videa přímo k vašemu profilu, musíte se před přehráváním videa odhlásit ze svého účtu. Načítání zásuvných modulů na web můžete také zcela zabránit pomocí vhodných rozšíření pro váš prohlížeč, např. blokování skriptů.
Informace shromážděné v souborech cookie souvisejících s videi YouTube vloženými na naše webové stránky používá Google k zajištění správné a bezpečné fungování widgetu, analýzu a optimalizaci služeb poskytovaných YouTube, jakož i pro účely personalizace a reklamy.
Pamatujte, že při přehrávání nahrávek dostupných na YouTube používáte služby poskytované elektronicky společností Google LLC. Google LLC je nezávislý subjekt, který vám poskytuje elektronické služby nezávisle na nás. Podrobnosti o pravidlech používání YouTube, včetně ochrany soukromí, naleznete v dokumentech, které poskytuje přímo YouTube:
- statut: https://www.youtube.com/t/terms,
- zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy
#17: Sledujeme vaše chování na našem webu?
Ano, používáme nástroje Google Analytics, Google AdWords, Hotjar nebo Facebook Custom Audiences, které zahrnují shromažďování informací o vašich aktivitách na našich webových stránkách. Tyto nástroje byly podrobně popsány v dotazu na soubory cookie třetích stran, proto zde tyto informace nebudeme opakovat.
#18: Cílíme na vás cílenými reklamami?
Ano, používáme Facebook Ads nebo Google Ads, v rámci kterého můžeme směřovat reklamy na konkrétní cílové skupiny definované na základě různých kritérií, jako je věk, pohlaví, zájmy, profese, práce a aktivity dříve vykonávané na našich webových stránkách. Tyto nástroje byly podrobně popsány v dotazu na soubory cookie třetích stran, proto zde tyto informace nebudeme opakovat.
§ 19: Jak můžete spravovat své soukromí?
Odpověď na tuto otázku lze nalézt na mnoha místech těchto zásad ochrany osobních údajů při popisu jednotlivých nástrojů, behaviorální reklamy, souhlasu s cookies atd. Pro vaše pohodlí jsme však tyto informace opět shromáždili na jednom místě. Níže naleznete seznam možností pro správu vašeho soukromí.
- nastavení cookies ve webovém prohlížeči,
- zásuvné moduly prohlížeče podporující správu souborů cookie, např. duchy,
- další software pro správu cookies,
- anonymní režim ve webovém prohlížeči,
- nastavení behaviorální reklamy, např. youronlinechoices.com,
- mechanismus správy souborů cookie na našich webových stránkách,
- Odhlášení z Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout,
- Nastavení Google Ads: https://adssettings.google.com/,
- Nastavení reklam na Facebooku: https://www.facebook.com/ads/settings,
- Odhlášení ze služby HotJar: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
#20: Co jsou protokoly serveru?
Používání webu zahrnuje odesílání dotazů na server, kde je web uložen. Každý dotaz odeslaný na server je uložen v protokolech serveru.
Protokoly mimo jiné zahrnují: Vaši IP adresu, datum a čas serveru, informace o webovém prohlížeči a operačním systému, který používáte. Protokoly se ukládají a ukládají na server.
Údaje uložené v protokolech serveru nejsou spojeny s konkrétními lidmi používajícími web a nepoužíváme je k vaší identifikaci.
Logy serveru jsou pouze pomocným materiálem používaným ke správě webu a jejich obsah není sdělován nikomu jinému než osobám oprávněným ke správě serveru.
#21: Je ještě něco, co byste měli vědět?
Jak vidíte, předmět zpracování osobních údajů, používání cookies a správa obecně chápaného soukromí je poměrně komplikovaný. Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom zajistili, že tento dokument vám poskytne co nejkomplexnější znalosti o problémech, které jsou pro vás důležité. Pokud vám není cokoliv jasné, chcete se dozvědět více nebo si jen chcete promluvit o svém soukromí, napište nám na karolinaw@londonwellnessacademy.com .
#22: Mohou se tyto zásady ochrany osobních údajů změnit?
Ano, tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme upravit, zejména z důvodu technologických změn a změn právních předpisů. Pokud jste registrovaný uživatel, obdržíte zprávu o jakékoli změně zásad ochrany osobních údajů. Všechny archivované verze zásad ochrany osobních údajů jsou navíc propojeny níže.